Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En RYM BEAUTY, ofrecemos una amplia gama de cosméticos, maquillaje y productos de cuidado personal.
Contamos con bases, labiales, sombras, máscaras, delineadores, cremas hidratantes, sérums, aceites, tratamientos capilares y accesorios de belleza como brochas, esponjas y organizadores.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias, para ofrecerte la mayor comodidad y seguridad al comprar.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?

Sí, contamos con una política de devoluciones.
Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas rastrearlo fácilmente en cualquier momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí, nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir los productos ideales según tu tipo de piel, cabello y necesidades.
También puedes visitar nuestro blog, donde compartimos consejos de belleza y cuidado personal.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp, o comunicarte a través de nuestras redes sociales oficiales.
Estamos siempre disponibles para ayudarte y responder tus dudas.

¿Tienen productos naturales o veganos?

Sí, en RYM BEAUTY ofrecemos una línea especial de productos naturales, veganos y cruelty free, comprometidos con una belleza más consciente y sostenible.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?

En caso de recibir un producto dañado o incompleto, contáctanos inmediatamente con una foto del paquete y del producto.
Nuestro equipo resolverá el inconveniente lo antes posible.